Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – Purapa.ro

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Instant Softnet SRL prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.purapa.ro.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:
Instant Softnet SRL
cu sediul în Str. Rasaritului nr. 90, hala C2, Buftea, jud. Ilfov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/4285/2009, CUI: RO25383246.

Date de contact Purapa:
E-mail: contact@purapa.ro
Telefon: 0372 887 572

2. Ce date colectăm

Prin intermediul Site-ului, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate prin formularul de contact

• Nume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Subiectul mesajului
• Conținutul mesajului

Aceste date sunt necesare pentru a vă putea răspunde la solicitări și întrebări.

b) Date colectate automat (log-uri tehnice)

La accesarea Site-ului, serverul poate înregistra automat:

• adresa IP
• tipul și versiunea browserului
• paginile accesate
• data și ora vizitei
• alte informații tehnice similare

Aceste informații sunt utilizate pentru securitate, diagnostic și îmbunătățirea experienței de utilizare.

c) Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri funcționale și, după caz, cookie-uri analitice (ex.: Google Analytics).
Informațiile detaliate despre cookie-uri vor fi incluse într-o Politică de Cookie separată, dacă este cazul.

d) Date colectate prin serviciul Purapa QuickTest

Pentru utilizarea serviciului de analiză digitală a apei, colectăm în mod obligatoriu:

• Nume complet, adresă de e-mail și număr de telefon;
• Imaginea încărcată cu kitul de testare (care poate conține metadate referitoare la locație sau data fotografiei);
• Rezultatele analizei fizico-chimice generate.

Aceste date sunt prelucrate pentru a vă furniza raportul tehnic și pentru a vă contacta în vederea interpretării rezultatelor și oferirii de recomandări personalizate pentru filtrarea apei.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

1. Gestionarea solicitărilor primite prin formularul de contact
   • Temei: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR (măsuri precontractuale) și art. 6 alin. (1) lit. f GDPR (interes legitim – comunicare cu potențialii clienți).
2. Îmbunătățirea funcționării Site-ului și asigurarea securității
   • Temei: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR (interes legitim – administrarea și securizarea infrastructurii IT).
3. Respectarea obligațiilor legale (dacă este cazul, la solicitarea autorităților competente)
   • Temei: art. 6 alin. (1) lit. c GDPR (obligație legală).

Nu folosim datele colectate prin Site pentru trimiterea de newslettere sau campanii de marketing agresiv, decât dacă vom implementa explicit o astfel de funcționalitate cu consimțământul utilizatorilor.

4. Cui putem dezvălui datele

Datele pot fi accesate de:

• angajați sau colaboratori ai Instant Softnet SRL implicați în gestionarea solicitărilor;
• furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță, dezvoltare web), în calitate de împuterniciți GDPR;
• autorități sau instituții publice, atunci când există obligații legale.

Nu vindem și nu cedăm date în scop de marketing către terți.

5. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date din formularul de contact: până la 24 de luni de la ultimul contact, dacă nu există o altă bază legală pentru păstrare;
• Date tehnice și log-uri: între 30 și 180 de zile, în funcție de politica serverului și de necesitățile de securitate.

După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii sau distrugerii;
• modificării sau divulgării neautorizate.

Exemple de măsuri:

• transmiterea datelor prin conexiuni securizate (HTTPS);
• controlul accesului la zona de administrare;
• backup-uri regulate.

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să știți ce date prelucrăm despre dumneavoastră;
• Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la opoziție – la anumite prelucrări întemeiate pe interes legitim;
• Dreptul la portabilitatea datelor – în cazurile prevăzute de lege;
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Autoritatea de supraveghere din România este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@purapa.ro
Telefon: 0372 887 572

Vom răspunde în cel mult 30 de zile, conform GDPR.

8. Transferul datelor în afara UE

În mod obișnuit, nu transferăm datele colectate prin Site în afara Spațiului Economic European (SEE).

Dacă, în mod excepțional, va fi necesar să utilizăm furnizori din afara SEE (de exemplu, servicii de e-mail sau găzduire), transferul se va face doar cu:

• garanții adecvate (clauze contractuale standard, certificări etc.),
• în conformitate cu prevederile art. 44–49 GDPR.

9. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru:

• funcționalitate (reținerea preferințelor de limbă, structură etc.);
• analiză de trafic (dacă este implementat Google Analytics sau un serviciu similar).

Detalii suplimentare vor fi, dacă este cazul, menționate într-o Politică de Cookie separată.

10. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi afișată pe Site, cu indicarea datei ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau de această Politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@purapa.ro
Telefon: 0372 887 572